УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА или ОБМЕНА КОЖГАЛАНТЕРЕЙНОЙ ПРОДУКЦИИ

  1. В случае обнаружения очевидного брака товар принимается к возврату или обмену в течение 14 дней при условии наличия этикетки и сохранения товарного вида. Таким браком считается: брак застежки и фурнитуры, царапины и разрывы на коже, некачественно выполненные швы, отсутствие каких-либо элементов конструкции товара (клепок, украшений и пр.)
  2. В случае обнаружения заводского брака, который не мог быть обнаружен сразу после покупки товара и устранение которого путем ремонта невозможно, производится возврат стоимости товара или его обмен в течение 1 года после покупки. К таким недостаткам относятся: нестойкость красителя кожи, множественные трещины на швах. Вернуть товар можно также лично в офисе либо через курьера (стоимость курьерского обслуживания 300 руб, оплачивается клиентом).
УСЛОВИЯ ГАРАНТИЙНОГО РЕМОНТА
В случае поломки молнии или фурнитуры, а также при возникновении разрыва швов товар принимается к бесплатному гарантийному ремонту в течение 1 года со дня покупки. Основанием для заявки на гарантийный ремонт является предъявление товарного чека. Ремонт, выполнение которого возможно в мастерской металлоремонта, производится в течение 10 дней со дня приема заявки. Ремонт, обеспечение которого требует возврата товара на фабрику, производится в течение 45 дней со дня приема заявки. ОСНОВАНИЯМИ ДЛЯ ВЫПОЛНЕНИЯ ГАРАНТИЙНЫХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ НЕ ЯВЛЯЮТСЯ:
- Царапины и пятна на коже, возникшие в результате использования изделия.
- Разрывы поверхности изделия или подкладки, возникшие в результате использования.
- Естественное потемнение, возникновение царапин и потертостей на поверхности металлической фурнитуры


КОСМЕТИЧЕСКАЯ ПРОДУКЦИЯ К ОБМЕНУ И ВОЗВРАТУ НЕ ПРИНИМАЕТСЯ.